特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社トゥワイス

事業者の名称

岩見樹

事業者の所在地

〒170-0013

東京都豊島区東池袋１丁目３４番５号いちご東池袋ビル６階

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：11:00〜18:00
定休日：土日祝
お問い合わせ：通常5営業日以内にご返信いたします。

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。
※沖縄のみ配送料に離島料金が加算されます。
※商品にはシステム利用料・物流費（梱包、倉庫手数料等）を含んだ価格となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

【長期予約商品に関するお支払いについて】
発送予定日が57日以上先に設定されている「長期予約商品」につきましては、BASEの決済システムの仕様により、クレジットカードによる決済は商品発送時に確定となります（注文時には与信枠を確保いたします）。

**ご注文確定後のキャンセル・変更・返品は一切お受けできません。**

発送時には、再度クレジットカードの有効性確認（オーソリゼーション）がおこなわれ、以下の場合には発送処理ができず、やむを得ずキャンセル扱いとなる可能性がございます。

- ご注文時に登録されたカードの有効期限切れ
- 利用可能枠の不足
- カードの利用制限やPay IDアカウントの無効化 等

お客様にはご注文時点で商品の製作・発送準備に入らせていただくため、**カード情報やご利用状況の管理を含め、万全の状態でのご注文をお願い申し上げます。**

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、5日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、5日以内に発送いたします。予約販売については各商品の発送予定時期をご確認ください。

返品について

※当店の商品は商品に欠陥がある場合を除き、キャンセル・返品は一切お受けできません。
また、画像は製作サンプルを撮影したものであり、実際の商品と仕様が若干異なる場合がございます。

複数の商品をご注文の場合、最も納期の遅い商品に合わせて一括配送いたします。納期が前後する場合は、別途ご連絡差し上げます。

・初期不良と認められるもの
・商品到着から2週間以内までの商品

以下のいずれかに当てはまるものに関しましては、対応致しかねます。
・使用済み及び、商品到着から2週間以上経っている場合
・弊社からの連絡に対し2週間以上、御返答または御返送いただけなかった場合
・事前連絡のない場合
・製造や流通過程で発生を予防する事が困難な微細な傷や凹み、及び印刷ムラ等の明確な不良(破損、欠損や機能不備)以外のもの
・当通販サイトで購入が証明できない商品
・パッケージに損傷がある場合でも、商品自体にダメージがない場合
・お客様の御都合による場合（イメージと違った等）

※注意事項
・不良品が複数ある場合は一括でお問い合わせ下さい。
・お問い合わせは必ずご本人様自身でお願いします。
　代理でのお問い合わせやご購入者様と異なる氏名、住所へは発送出来ません(未成年の保護者の方は除く)
・ランダム、ブラインド商品は同種同絵柄での交換となります。
・交換の際は注文IDをご提示お願い致します。